一、任职要求：
1．中专（高中）以上文化，持有物管员上岗证。
2．具有一年以上物业相关工作经验。
3．良好的协调、沟通技巧。
4．熟悉物业的相关法律、法规。
5、具有良好的工作激情和亲和力以及良好的服务意识。
二、岗位职责:
1.在主管领导下，具体行使对项目管理、监督、协调服务职能。
2.熟悉项目的楼宇结构、业户情况、设备设施的分布位置及相关情况。
3.协助主管对项目清洁、绿化、公共区域的检查，收集业主对物管服务工作建议并及时上报主管。
4.熟悉项目内的物业环境（包括：楼栋、单元、户形、面积等），掌握各类收费标准，准确无误的进行物业管理费和其它费用的收取工作。
5.熟悉交接房和装修程序，负责为业主办理接房、装修、入住等相关手续。
6.参与楼宇的交房、装修检查工作并做好相关记录。
7.负责业主咨询、报事、投诉的处理、回复和业主定期回访。
8.负责分发、张贴项目的通知、通告、公示、提示，布置项目信息栏。
9.负责各类业主档案、信息档案的归集、整理、妥善保存。
10. 负责每天巡视项目范围内的公共区域，具体包括环境保洁、绿化维护、秩序维护、设施设备及附属设施等，对发现的问题及时向相关部门提出整改意见。
11. 负责宣传物业管理及服务的相关常识和法规。
12．完成上级安排的其它工作。