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职位信息

  • 3K-4K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 渝中区
  • 招聘2人
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职位描述

1. 通过chat、邮件等回复和处理客户的咨询和反馈;

2. 妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

3. 协助处理客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成;

4. 总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度;

5. 协助其他同事完成活动数据整理等;

任职资格:

a)大专及以上学历,英语四级以上

b)接受应届毕业实习生

c)喜欢帮助他人,有客户服务的意愿

补充说明
1、计算机/电子商务/英语相关专业毕业,专科或以上学历,英语四级以上; 

2、有较强的听说读写基础,英语表达能力强,能独立完成对外交流任务,英语口语流利 

3、团队协作能力强,较强的理解能力、沟通能力和学习能力,处理事件灵活机智; 

4、英语特别优秀者可放宽专业要求。

公司信息

其他行业 私营.民营企业 50~200人 渝中区

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