岗位要求：
1.熟练使用办公室，特别是excel表格
2.具有较强的沟通能力，理解能力和表达能力。
3.脾气温和，条理清晰。
4.有相关售后客服工作经验者优先考虑。
注：本岗位属于后勤岗，不属于销售岗位。

岗位职责：
1.详细统计整理售后问题，并存档。
2.及时整理沟通并反馈给相对应的负责人。
3.完成领导安排的其他相关工作。